Qual é a política de cancelamento de voos da Ryanair?

• O passageiro deve solicitar o cancelamento do voo 24 horas após a reserva, sem ter que pagar qualquer taxa, desde que haja uma diferença de pelo menos 7 dias ou mais entre a data do pedido do cancelamento e a data programada para a viagem.
• Se você solicitar o cancelamento de um voo 6 dias antes da data programada da viagem, serão aplicadas as taxas de cancelamento de voo.
• Os bilhetes adquiridos nas agências de viagens não podem ser cancelados na Ryanair, mas sim nos pontos por onde foram adquiridos.

Como cancelar um voo da Ryanair?

Para cancelar o seu voo na Ryanair você só precisa de um meio que lhe permite acessar o site da companhia aérea, confira os passos abaixo:

• Passo 1: Acesse o site oficial da companhia aérea
• Passo 2: No menu principal da clique em “Minhas reservas”
• Passo 3: Escolha uma das opções para acessar o seu gerenciador de viagens
• Passo 4: Após acessar o gerenciador de viagens procure pela opção “Cancelar voo”
• Passo 5: Confirme o cancelamento do voo e pague a taxa de casamento caso for aplicável.

Como obter um reembolso por um voo cancelado da Ryanair?

O passageiro pode obter um reembolso por um voo cancelado da Ryanair ligando para o serviço de apoio ao cliente da companhia aérea e também através do formulário de pedido de reembolso.

Solicitar reembolso pelo telefone

Para solicitar o reembolso através do serviço de apoio ao cliente, através do número +351210604057 explique a sua situação, confirme a sua identidade e solicite o reembolso do valor pago pelo bilhete.

Solicitar reembolso pelo formulario de reembolso

Para obter reembolso através do formulário de pedido do reembolso, basta acessar o link “ Ryanair Refund Application Form “, seguir as instruções e preencher todos os quadrinhos e no final clique em "submeter o pedido do reembolso.”

Após terminar o processo da solicitação do reembolso, o passageiro deve esperar de 7 a 10 dias para obter o reembolso, e para terminar, o passageiro é reembolsado a partir do método que foi efetuado o pagamento da passagem aérea. 

Quanto a Ryanair cobra pelo cancelamento de um voo?

Lembre-se que é possível cancelar o seu voo sem ter que pagar taxas adicionais desde que cumpra com a política do cancelamento de 24h da Ryanair, caso contrário o passageiro deverá pagar uma multa de cancelamento que varia entre USD 19 a USD 25. 

Como contactar a Ryanair para cancelar um bilhete?

Para cancelar o seu bilhete de passagem basta ligar para o terminal telefônico +55 61 314 23 961, +351210604057 e seguir com as instruções da unidade de resposta audível da companhia aérea, confira abaixo:

Pressione 1, para selecionar o idioma

Pressione 2, para fazer um reclamação

Pressione 3, para bookings e cancelamentos

Pressione 4, para falar diretamente com o agente da Ryanair

O serviço de apoio ao cliente da Ryanair está disponível de segunda a sábado das 8h às 17h e aos domingos das 9h às 16h, ligue qualquer hora dentro deste período para cancelar o seu voo.

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