Qual é a política de cancelamento/reembolso da Turkish Airlines?

Para poder fazer um cancelamento e pedido de reembolso na sua reserva de voo com Turkish airlines, é necessário que o passageiro siga a política de reembolso e de cancelamento da empresa aérea, evitando assim que possa ser cobrado uma taxa de cancelamento/reembolso de voo ou de não serem permitidos de o fazer. Veja abaixo a política de cancelamento/reembolso da Turkish airlines:

• Cancele o seu voo de uma forma gratuíta e receba o seu reembolso total, caso o passageiro faça seu cancelamento dentro de 24 horas após este ter feito a sua reserva de voo com a Turkish airlines;
• O passageiro pode também receber seu reembolso total, caso tenha cancelado uma reserva de voo que tenha uma semana ou mais antes da partida do seu voo;
• Você pode fazer o seu cancelamento de voo até 3 horas antes da partida do seu voo, podendo ter que pagar uma taxa de cancelamento de voo e não poder receber o seu reembolso total com a Turkish airlines.

Como posso obter um reembolso da Turkish Airlines?

Os passageiros podem obter seus reembolsos com a empresa aérea das Turkish airlines entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Turkish através do número de telefone +55 11 3371-9600, ou online, através do website oficial da Turkish airlines. Veja abaixo como pedir reembolso Turkish Airlines online:

• Acesse ao website da Turkish airlines;
• Em seguida, vá na opção “gerenciar reserva” onde deverás meter seu código de reserva e seu sobrenome;
• Depois de encontrares a sua reserva de voo, você pode fazer seu cancelamento e seu pedido de reembolso será processado quando todas as averiguações serem feitas.

Quanto tempo as companhias aéreas turcas demoram para reembolsar?

Depois da empresa aérea da Turkish airlines receber a sua solicitação de cancelamento de voo, ela poderá verificar todas as datas e as políticas de cancelamento de voo, caso esteja tudo correto, você poderá ser reembolso pela empresa aérea dentro de 7 à 10 dias úteis.

Quanto é a multa por cancelar uma passagem aérea turca?

Tal como foi dito acima, caso o passageiro não siga as políticas de cancelamento de voo ou de reembolso do seu voo Turkish airlines, você poderá estar sujeito a poder pagar uma taxa de cancelamento de voo, não podendo assim receber seu reembolso total e o valor a ser pago poderá depender do tipo de tarifa que tenhas adquirido ao fazer a sua reserva de voo ou podendo ser cobrado um valor que seja igual ou superior à 50% do valor gasto ao fazer sua reserva de voo.

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